(function () {
let w = window.innerWidth;
function setHeaderCssVar() {
const headerEle = document.getElementById(
"shoplaza-section-header",
);
if (!headerEle) {
return;
}
document.body.style.setProperty(
"--window-height",
`${window.innerHeight}px`,
);
document.body.style.setProperty(
"--header-height",
`${headerEle.clientHeight}px`,
);
const mdScorllHideEle = headerEle.querySelector(
".header__mobile .header__scroll_hide",
);
if (mdScorllHideEle) {
document.body.style.setProperty(
"--header-scroll-hide-height-md",
`${mdScorllHideEle.clientHeight}px`,
);
}
const pcScorllHideEle = headerEle.querySelector(
".header__desktop .header__scroll_hide",
);
if (pcScorllHideEle) {
document.body.style.setProperty(
"--header-scroll-hide-height-pc",
`${pcScorllHideEle.clientHeight}px`,
);
}
}
function handlResize() {
if (w == window.innerWidth) {
return;
}
w = window.innerWidth;
setHeaderCssVar();
}
function init() {
setHeaderCssVar();
window.removeEventListener("resize", window._theme_header_listener);
window._theme_header_listener = handlResize;
window.addEventListener("resize", window._theme_header_listener);
}
init();
})();
Politique de retour et de remboursement
Politique de retour & remboursement
Merci d'avoir choisi le scooter électrique JOYOR. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat. Afin de vous garantir une satisfaction totale et conformément à la réglementation en vigueur, veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement détaillée ci-dessous.
1. Droit de rétractation (14 jours sans motif) Nous acceptons les retours sans motif dans un délai de 14 jours. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, que ce soit pour un problème de qualité ou simplement parce que vous avez changé d'avis.
Les articles éligibles au retour doivent respecter les conditions suivantes :
L'article doit être dans son état d'origine, inutilisé, et reconditionné en toute sécurité dans son emballage d'origine.
Tous les accessoires, manuels et étiquettes d'origine doivent être inclus.
2. Comment initier un retour et adresse de retour Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@joyor-fr.com en indiquant votre numéro de commande. Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous fournirons une autorisation de retour.
Veuillez renvoyer le produit à notre centre logistique européen à l'adresse suivante :
Destinataire : WeRoll Tech GmbH (Mr. Zanat)
Adresse : Dickestr. 23 Tor 10
Code Postal : 42369
Ville : Wuppertal
Pays : Allemagne (Germany)
Téléphone : +49 176 50986687
Attention : Les produits contenant des batteries lithium-ion doivent être expédiés conformément aux réglementations en vigueur. Veuillez informer le transporteur de la présence de la batterie avant l'expédition.
3. Frais d'expédition de retour Les frais d'expédition de retour dépendent de la raison du retour :
Retour de la responsabilité de JOYOR (ex: produit défectueux, erreur d'expédition) : Nous prenons en charge l'intégralité des frais de retour. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
Retour de la responsabilité du client (ex: 14 jours sans motif, changement d'avis, mauvaise taille commandée) : Le client est responsable des frais d'expédition de retour. Le coût estimé est compris entre 100 EUR et 300 EUR selon le modèle et le transporteur. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
4. Politique et délais de remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté (sous 1 à 2 jours ouvrables), nous vous informerons de l'approbation de votre remboursement par e-mail.
Si votre remboursement est approuvé, il sera crédité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
5. Remboursements en retard ou manquants Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 10 jours ouvrables, veuillez vérifier votre compte bancaire, puis contacter votre banque ou votre société de carte de crédit. Si le problème persiste, contactez-nous à support@joyor-fr.com.
6. Modification et Annulation de commande Veuillez nous contacter sous 12 heures pour toute modification ou annulation. Note : Pour les annulations via PayPal, des frais de traitement de 5 % peuvent s'appliquer conformément aux conditions de la plateforme.